Платные тарифы и подписка

Редакция 0.2 от 6 сентября 2026 года.

Действующая редакция с момента публикации в сервисе. Условия платных тарифов применяются только после отдельного предложения и принятия перед оплатой.

Пока в интерфейсе нет конкретного предложения тарифа и кнопки оплаты, этот документ не создаёт обязанность платить и не означает, что подписка уже запущена.

1. Что оплачивается

Подписка — отдельная услуга Индивидуальный предприниматель Становкин Дмитрий Сергеевич по предоставлению права доступа к прямо перечисленным функциям «Серваки» в течение выбранного периода. Подписчиком может быть клиент, автосервис, специалист, эвакуаторщик или иная категория, указанная в тарифе.

Подписка не является оплатой ремонта, эвакуации, диагностики, запчастей или иной услуги независимого пользователя. Оператор не становится стороной такой сделки только из-за подписки.

2. Карточка тарифа и заказ

До оплаты карточка тарифа показывает: категорию подписчика; состав и ограничения функций; полную цену и валюту; расчётный период и срок; момент начала; наличие и правила пробного периода; автопродление; дату и сумму следующего списания; порядок отмены, отказа от платёжных реквизитов и возврата; канал поддержки.

Заказ оформляется отдельным явным действием без заранее установленной отметки. Состав заказа, редакция условий, время и подтверждение пользователя фиксируются. Если обязательное сведение не показано, платёж не запускается.

3. Периодические платежи

Автопродление включается только по явному выбору пользователя. Не менее чем за три календарных дня до очередного списания потребителю направляется уведомление о дате и сумме платежа. Пользователь может электронно запретить дальнейшее использование ранее предоставленных платёжных реквизитов; после получения запрета новые списания по ним не выполняются.

Отмена доступна в аккаунте и через электронную почту оператора, указанную внизу документа, либо телефон оператора и не должна быть сложнее подключения. Изменение цены или состава действует только на будущий период после заблаговременного уведомления и нового принятия, когда оно требуется.

4. Отказ и возврат

Потребитель вправе отказаться от услуги в любое время. Возврат определяется законом с учётом доказанных фактически понесённых расходов, если они применимы. Условие «оплата никогда не возвращается» к потребителю не применяется.

Для подписчика, приобретающего тариф в предпринимательских целях, порядок прекращения и расчёта может быть уточнён в карточке тарифа, но не применяется задним числом. Удаление аккаунта прекращает будущие продления; судьба уже оплаченного периода и возврата сообщается до подтверждения удаления.

5. Платёж и чек

Полные реквизиты банковской карты обрабатывает выбранный платёжный партнёр и оператору не передаются. До запуска оплаты публикуются его наименование и применимые документы. Электронный кассовый чек или сведения для его получения направляются на предоставленный до расчёта телефон или адрес электронной почты в случаях и порядке, установленных законом.

6. Ограничения результата

Тариф предоставляет доступ к функциям, но не гарантирует количество заявок или заказов, доход, место в выдаче, качество работы других пользователей, отсутствие жалоб или непрерывную доступность сверх прямо заявленного уровня сервиса. Платный статус не препятствует модерации и блокировке за нарушение закона или правил.

7. Обращения

Вопрос об оплате, чеке, отмене или возврате направляется через электронную почту оператора, указанную внизу документа, либо телефон оператора. Обязательные права потребителя, подсудность и ответственность, которые нельзя ограничить соглашением, сохраняются полностью.